Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Respect des lois et des règlements relatifs à l’environnement.
• Respect des règles relatives aux matières dangereuses.
• Préparation appropriée de l’équipement.
• Bon sens de l’organisation.

Tâches

• Recevoir les directives relatives aux ententes conclues.
• Prendre connaissance de l’horaire.
• S’assurer de disposer du matériel nécessaire : vérifier l’état de l’appareil à pression ou de tout autre équipement de nettoyage, remplacer des accessoires, etc.
• S’assurer de disposer des produits d’entretien requis (ordinaires ou écologiques).
• S’assurer du bon état de l’équipement de protection individuelle.
• Vérifier la date de mise à jour et l’emplacement des fiches signalétiques des produits.
• Ranger le matériel et les produits dans le véhicule.
• Remplir le réservoir d’eau.
• Vérifier l’exactitude des coordonnées des clientes et des clients (nom ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone).
• Consulter une carte routière ou un système de positionnement GPS.

Critères de performance

• Respect des directives de travail.
• Pertinence, exactitude et clarté de l’information transmise.
• Présentation d'une image positive de l'établissement.
• Service courtois.
• Souci de la satisfaction de la clientèle.
• Ponctualité.

Tâches

• Se présenter à la propriétaire, au propriétaire ou à sa représentante ou à son représentant dès son arrivée au domicile ou à l’établissement.
• Saluer la personne et confirmer les travaux à effectuer.
• Répondre aux questions relatives aux étapes de réalisation des travaux et à la durée de ceux-ci.
• Demander l’autorisation pour déplacer divers objets encombrant les lieux.
• Communiquer avec la personne responsable en cas de problème.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Respect des règles relatives aux matières dangereuses.
• Souci de sa sécurité et de celle d’autrui.
• Souci de préserver l'intégrité de la propriété d’autrui.
• Clarté de la communication avec les personnes.
• Politesse.
• Vigilance.

Tâches

• Sortir les dispositifs de sécurité du véhicule.
• Déposer les cônes de signalisation de façon à délimiter un périmètre de sécurité sur le trottoir et sur la voie publique.
• Enlever les objets nuisibles dans l’aire de travail.
• Surveiller l’aire de travail et, en cas d’intrusion, demander aux personnes de s’éloigner.
• Contrôler la circulation au besoin.
• Étendre des bâches ou des toiles pour protéger les entrées, pelouses, plates-bandes, allées, etc.
• Installer une échelle ou un escabeau.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect de la capacité maximale de l’équipement.
• Application correcte de la procédure de mise en marche et d’arrêt de l’équipement.
• Application correcte des techniques de travail.
• Interprétation juste des signaux de la personne qui dirige les travaux.
• Conduite sécuritaire de l’équipement.

Tâches

• S’assurer que les conditions climatiques sont favorables à l’utilisation de l’équipement de levage.
• Inspecter l’équipement de levage (systèmes de contrôle, éléments de structure, etc.).
• S’assurer de la stabilité de l’équipement de levage.
• S’assurer de l’absence d’obstacles dans l’environnement de travail (fils électriques, obstacles en hauteur, etc.).
• Utiliser le harnais de sécurité ou tout autre dispositif de retenue.
• Mettre en marche l’équipement de levage.
• Effectuer les manœuvres d’élévation et d’abaissement.
• Arrêter l’équipement de levage.
• Détecter des problèmes et en informer la personne responsable.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Respect des lois et des règlements relatifs à l’environnement.
• Respect des règles relatives aux matières dangereuses.
• Respect des normes de qualité.
• Application correcte des techniques de travail.
• Utilisation appropriée de l’équipement de nettoyage.
• Soin apporté aux revêtements.
• Élimination correcte des saletés, de la fumée, des graffitis, etc.

Tâches

• Sortir l’équipement de nettoyage du véhicule.
• Préparer l’équipement : installer la buse, installer et raccorder les tuyaux, effectuer les vérifications requises, etc.
• Préparer les produits de nettoyage.
• Revêtir l’équipement de protection individuelle (combinaison de nettoyage, bottes à embout d’acier, casque, lunettes de sécurité, gants, etc.).
• Mettre l’équipement en marche.
• Faire un test.
• Pulvériser le produit de nettoyage sur le revêtement.
• Brosser le revêtement au besoin.
• Observer l’effet du produit.
• Rincer le revêtement.
• Arrêter l’équipement.
• Vérifier la qualité de son travail et apporter des correctifs au besoin.
• Détecter des problèmes qui pourraient survenir et en informer la personne responsable.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Respect des lois et des règlements relatifs à l’environnement.
• Propreté des lieux.

Tâches

• Ramasser les outils, l’équipement et les dispositifs de signalisation et les ranger dans le véhicule.
• Récupérer les matériaux et les produits réutilisables ou recyclables.
• Ramasser et plier les bâches ou les toiles protectrices.
• Arroser la chaussée ou le trottoir.
• Nettoyer son équipement de protection individuelle.
• Vérifier le niveau d’eau du réservoir.
• Effectuer une vérification visuelle afin de s’assurer de ne rien oublier sur le site.
• Informer la personne responsable dans le cas d’une baisse de la réserve de produits.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des limites de son champ d’intervention.
• Respect du protocole d'intervention de l’entreprise.
• Utilisation appropriée du matériel contenu dans la trousse de premiers secours.
• Maîtrise de soi.
• Promptitude.

Tâches

• Reconnaître l'urgence de la situation.
• Prévenir la personne responsable ou composer le numéro de l'urgence (310-4141 ou le 911).
• Appliquer les mesures prescrites.
• Rassurer la personne et demeurer avec elle jusqu'à l'arrivée des secours.
• Adopter une approche sécuritaire en situation d'urgence.
• Compléter un rapport d'évènement.