Répertoire des métiers semi-spécialisés

Secteur : 21 - Soins esthétiques Info

8166 Aide dans un salon de coiffure

M166
Champ d'application La personne travaille dans un salon de coiffure, un salon de barbier ou une entreprise regroupant les services de coiffure et d’esthétique.
Autre(s) appellation(s) d'emploi Aucune autre appellation d'emploi.

816601 - Tenir un cahier de rendez-vous 2

Critères de performance

  • Respect des limites de son champ d’intervention.
  • Respect des politiques de l'entreprise.
  • Écoute attentive de la clientèle.
  • Service courtois.
  • Pertinence, exactitude et clarté de l’information transmise.

Tâches

  • Recevoir les appels téléphoniques.
  • Fournir des renseignements généraux concernant les services offerts, les tarifs, les heures d'ouverture du commerce, etc.
  • Consulter le cahier de rendez-vous.
  • Prendre des rendez-vous.
  • Confirmer des rendez-vous.
  • Déplacer des rendez-vous. Tâche ou compétence facultative
  • Remplir la fiche de la cliente ou du client. Tâche ou compétence facultative
  • Faire suivre les messages.

816602 - Accueillir la clientèle (avec ou sans rendez-vous) 2

Critères de performance

  • Respect des directives de travail.
  • Présentation personnelle soignée.
  • Affabilité.

Tâches

  • Souhaiter la bienvenue à la cliente ou au client et vérifier le rendez-vous.
  • Diriger la personne vers le vestiaire et l'inviter à s'asseoir.
  • Sortir le dossier de la cliente ou du client.
  • Inviter la personne à se mettre à l'aise.
  • Offrir des magazines ou des journaux.
  • Préparer et offrir une pause santé. Tâche ou compétence facultative

816603 - Faire des shampooings Tâche ou compétence facultative 2

Critères de performance

  • Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
  • Respect des directives de travail.
  • Respect des spécifications du fabricant.
  • Bonne hygiène personnelle.
  • Souci du bien-être de la cliente ou du client.
  • Ordre et propreté.

Tâches

  • Installer la cliente ou le client.
  • Démêler et brosser les cheveux. Tâche ou compétence facultative
  • Régler la température de l'eau ainsi que le débit.
  • Mouiller les cheveux.
  • Appliquer le shampooing recommandé par la coiffeuse ou le coiffeur.
  • Masser le cuir chevelu.
  • Appliquer le produit revitalisant ou démêlant recommandé par la coiffeuse ou le coiffeur, si nécessaire. Tâche ou compétence facultative
  • Rincer les cheveux en profondeur et les éponger.
  • Nettoyer sommairement l'aire de travail.

816604 - Faire des étalages de produits capillaires ou d'autres types de produits 2

Critères de performance

  • Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
  • Respect des directives de travail.
  • Exactitude et visibilité de l'étiquetage.
  • Visibilité des marques de commerce.
  • Conformité avec le plan d'étalage.
  • Ordre et propreté.

Tâches

  • Prendre connaissance du plan d'étalage. Tâche ou compétence facultative
  • Vérifier la disponibilité des produits.
  • Étiqueter les produits : préparer les étiquettes et les placer sur les produits.
  • Nettoyer les étalages existants.
  • Faire la rotation des produits : vérifier les dates de péremption et retirer les produits périmés ou en mauvais état.
  • Disposer les produits dans les comptoirs, sur les étagères, dans les présentoirs, etc.
  • Afficher les promotions. Tâche ou compétence facultative
  • Installer ou enlever des décorations selon la saison, un événement particulier, etc. Tâche ou compétence facultative
  • Informer la personne responsable dans le cas d'une baisse d'inventaire.

816605 - Nettoyer et ranger le matériel et le lieu de travail 1

Critères de performance

  • Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
  • Respect des règles d’hygiène ou de salubrité.
  • Respect des directives de travail.
  • Utilisation appropriée de l'équipement et des produits de nettoyage.
  • Ordre et propreté.

Tâches

  • Remettre les dossiers en place. Tâche ou compétence facultative
  • Laver, sécher et plier les serviettes et les tabliers de coupe.
  • Nettoyer et désinfecter les outils de travail.
  • Nettoyer et désinfecter les lavabos.
  • Nettoyer et ranger les espaces de travail.
  • Balayer le plancher.
  • Épousseter les comptoirs et nettoyer les miroirs.
  • Nettoyer et désinfecter la salle de toilettes.
  • Vider les poubelles et sortir les déchets.
Info Compétence ou tâche facultative. La compétence ou la tâche à laquelle le symbole est apposé n\'est pas exigée dans tous les milieux de travail. Elle pourrait être inscrite au plan de formation si le milieu de stage en offre la possibilité.